Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая политика определяет, как ИП MURAKAMI (БИН (ИИН) 001019550045, Казахстан, г. Алматы, проспект Аль-Фараби, 5/2, далее – «Murakami», «мы») собирает, использует и защищает персональные данные посетителей сайта life.murakami.kz и его страниц (далее – «сайт»).

Политика разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите».

Оставляя заявку на сайте и отмечая согласие в форме, вы подтверждаете, что ознакомились с этой политикой и согласны на обработку своих персональных данных на её условиях.

2. Какие данные мы получаем

• ФИО или имя, которое вы указали;
• номер телефона;
• город и выбранный кабинет Murakami;
• ответ на вопрос «Что вас беспокоит?» – это общий запрос, а не медицинские сведения;
• технические данные: адрес страницы, с которой отправлена заявка, рекламные метки (UTM), данные cookie и обезличенная статистика посещений.

Мы не просим указывать на сайте диагнозы, результаты анализов и другие сведения о здоровье.

3. Зачем мы используем данные

• чтобы связаться с вами по заявке, записать на бесплатную капилляроскопию или процедуры и подобрать удобные время и кабинет;
• чтобы напомнить о записи и ответить на ваши вопросы;
• чтобы анализировать работу сайта и рекламы и делать их удобнее.

Мы не рассылаем рекламу без вашего отдельного согласия.

4. Основание обработки

Мы обрабатываем персональные данные на основании вашего согласия, которое вы даёте, отмечая соответствующий пункт в форме заявки. Без согласия заявку отправить нельзя.

5. Как мы храним и защищаем данные

Заявки с сайта передаются администраторам Murakami через сервисы приёма заявок (конструктор сайтов Tilda и мессенджер Telegram). Доступ к ним есть только у сотрудников, которые обрабатывают записи.

Мы принимаем организационные и технические меры, чтобы защитить данные от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения.

Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

6. Сколько мы храним данные

Данные хранятся столько, сколько нужно для целей из раздела 3, либо до отзыва вами согласия, если более долгий срок не требуется по закону. После этого данные удаляются или обезличиваются.

7. Ваши права

Вы вправе:

• узнать, какие ваши данные у нас есть, и получить их копию;
• попросить исправить или дополнить данные;
• попросить удалить данные;
• отозвать согласие на обработку.

Для этого напишите нам в Instagram @murakami.kz или скажите администратору кабинета. Мы ответим в сроки, установленные законом.

8. Cookie

Сайт использует cookie – небольшие файлы, которые сохраняются в браузере. Они нужны, чтобы сайт работал корректно, и для обезличенной статистики посещений. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, но некоторые функции сайта могут работать хуже.

9. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице, дата редакции указана вверху.